海城乡：​多举措了解民情 拓宽举报渠道暖民心

民生无小事，枝叶总关情。为着力解决群众在生活和工作中的困难，进一步巩固脱贫攻坚成效，连日来，海城乡领导班子深入村屯开展大走访活动，零距离倾听群众诉求，广泛听取群众意见建议，努力争取群众的理解和支持，发挥好信访举报工作了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的作用。不断增强广大群众的获得感、幸福感和满意度。

精准解读，当好政策“传声筒”。在农家院落、街头巷尾，各级干部以通俗易懂的语言向群众宣传讲解《纪检监察信访举报须知》，当好“宣传员”，提高了群众信访举报知识的知晓度，指导群众依纪依法有序信访举报。发放各类宣传资料200余份，真正把信访举报知识送到千家万户。

关注民意，搭牢干群“连心桥”。为及时了解群众的诉求，接受群众的监督，在各村和政府大院共设立了17个举报箱，公布举报电话，广泛接受群众监督举报，安排专人每天清查是否有举报信件，对信访举报问题进行登记，确保群众反映问题的渠道畅通。对于一些一时无法解决的问题，在做好群众解释宣传工作的同时，及时反馈至相关责任人，积极督促解决，确保事事有回音、件件有落实。同时利用横幅、社交媒体公布举报电话，拓宽举报渠道。（海城乡纪委）